Dialogo

INFORMACIÓN E INTERCAMBIO según Eduard Beltran

La segunda secuencia de una negociación según Eduard Beltran es “Información e intercambio”:

El objetivo en este apartado es que tomes conciencia de los distintos puntos de vista y puedas anticiparte a cualquier confusión.

Esto se consigue a través de la información compartida. Para alcanzar este propósito sigue estos consejos:

  • Asegúrate de que habláis de lo mismo.
  • Exponed ambos vuestra visión de los hechos.
  • Debéis aportar e intercambiar la información necesaria.
  • La comunicación debe ser sana y eficaz.
  • Desarrolla la comunicación.

“La comunicación es un factor determinante en la negociación. Es obvio que, si no te comunicas, no puedes negociar, y si lo haces mal, la gestión se complica. Por eso, si tienes un problema de comunicación, utiliza estas tácticas:

  • Haz una pausa, piensa lo que vas a decir y analiza tu confusión o el malentendido. Después, empieza de nuevo y escucha atentamente. cambia de negociadores si es necesario.
  • Escribe las cosas acordadas conjuntamente con el otro negociador. este ejercicio te asegura que se cumplirá lo que hayáis pactado”.

El diálogo es la herramienta más importante para que superes cualquier problema de negociación. Es la mejor forma de expresarte, y la que te permite intercambiar puntos de vista y encontrar soluciones con los negociadores. Pero para conseguir un buen diálogo, es imprescindible escuchar.

Más información en el libro de Eduard Beltran “Bueno para ti, mejor para mí” publicado por Plataforma Editorial.